Problemas comuns
O app diz que não ouviu meu filho ler
Verifique se a permissão do microfone está liberada nos Ajustes, se o ambiente não está barulhento demais, e se a criança está lendo em volume normal de conversa em vez de sussurrar. Se a página foi digitalizada com parte da página ao lado dentro do quadro, o texto de referência vai ser maior do que o que está sendo lido; digitalize de novo com a página inteira dentro da guia.
A digitalização pegou texto da outra página
Só o que está dentro do quadro na tela é usado. Aproxime o telefone ou reenquadre para que uma única página preencha a guia, e depois confira a tela de confirmação, que mostra exatamente o texto que será usado antes de a leitura começar.
Os apps não voltaram a bloquear
O rebloqueio acontece automaticamente quando os minutos conquistados acabam. Confirme que o acesso ao Tempo de Uso continua autorizado nos ajustes do app, e que os apps que você espera bloqueados continuam selecionados. O menor intervalo de recompensa que o sistema aceita é de 15 minutos.
Esqueci meu PIN dos pais
Por segurança, o PIN é guardado apenas como um hash criptográfico e não pode ser recuperado nem redefinido por nós. Excluir o app também não o apaga: o iOS mantém os itens do Keychain depois que um app é removido, então uma reinstalação naquele iPhone pede o mesmo PIN. O que a desinstalação apaga é o histórico de leitura. Enquanto você ainda tem acesso, dá para alterar o PIN em Ajustes, Segurança, Alterar PIN dos pais. Se ele já se perdeu, a única forma de limpá-lo é apagar o iPhone em Ajustes, Geral, Transferir ou Redefinir o iPhone, Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes.
É preciso ler uma página por vez?
Não. Digitalize primeiro todas as páginas da sessão, uma foto por página, e depois leia todas em voz alta de uma vez só. O app compara a leitura com tudo o que você digitalizou, então ler direto de uma página para a outra é exatamente o que ele espera.
Restaurar uma compra
Abra a tela do Premium e toque em Restaurar. As compras ficam vinculadas à conta Apple que as fez.
Requisitos
iPhone com iOS 18 ou posterior. Disponível em 9 idiomas: português, inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, japonês, coreano e chinês.