Trip Sort supportSoporte de Trip Sort
Questions about the game, a purchase or a level? Start here.¿Dudas sobre el juego, una compra o un nivel? Empezá por acá.
Where is my progress saved?¿Dónde se guarda mi progreso?
On your device. Trip Sort has no accounts, so your levels, coins and boosters stay on your phone. Deleting the game deletes your progress.En tu dispositivo. Trip Sort no tiene cuentas, así que tus niveles, monedas y boosters quedan en tu teléfono. Si borrás el juego, se borra tu progreso.
I bought something and it did not arrive.Compré algo y no me llegó.
Open the Shop and tap Restore Purchases: Remove Ads comes back on the same Apple or Google account. Coin packs and the Starter Pack are used up when delivered, so they can't be restored; if one is missing, write to us with the date and the pack's name.Abrí la Tienda y tocá Restaurar compras: Quitar anuncios vuelve en la misma cuenta de Apple o Google. Los packs de monedas y el Pack de inicio se consumen al entregarse, así que no se restauran; si te falta uno, escribinos con la fecha y el nombre del pack.
Is Trip Sort free?¿Trip Sort es gratis?
Yes. Trip Sort is free to play, with optional in-app purchases and ads. A single Remove Ads purchase turns off the ads between levels. Rewarded videos are always optional.Sí. Trip Sort es gratis, con compras opcionales y anuncios. Una sola compra de Quitar anuncios saca los anuncios entre niveles. Los videos con premio son siempre opcionales.
Can I play without internet?¿Puedo jugar sin internet?
Yes. Every level works offline. Without a connection there are simply no ads and the Shop is not available.Sí. Todos los niveles funcionan sin conexión. Sin internet simplemente no hay anuncios y la Tienda no está disponible.
How do I turn off the music or the sounds?¿Cómo apago la música o los sonidos?
Tap the gear in the top corner. Sound, Music and Vibration each have their own switch.Tocá el engranaje de arriba. Sonido, Música y Vibración tienen cada uno su interruptor.
Can I play an old level again?¿Puedo volver a jugar un nivel?
Yes. Open the Journey, tap a destination you have completed and pick any of its 12 levels.Sí. Abrí el Viaje, tocá un destino que completaste y elegí cualquiera de sus 12 niveles.
Still need help?¿Seguís necesitando ayuda?
Write to us and include your phone model and what happened. We usually answer within two days.Escribinos con el modelo de tu teléfono y qué pasó. Solemos responder en dos días.
gulabonzinillc@gmail.com